KCC-notities: een eigen portaal voor je team
Sommige teams willen dagelijks veel informatie met elkaar delen. Of werken met allerlei lijstjes die alleen voor dat team relevant zijn. Daarvoor ontwikkelden we de uitbreiding KCC-notities voor Pip intranet. Uiteraard is deze module ook te gebruiken voor organisaties die geen Klant Contact Centrum hebben maar wel groepjes medewerkers die intensief met elkaar samenwerken.
Altijd op de hoogte van wat er speelt
Post-its en losse briefjes, nog even snel een appje naar een paar collega's of losse schriften en ordners met allerlei handige informatie: niet meer nodig dankzij de uitbreiding KCC-notities van Pip-intranet. Ideaal voor teams die kortlopende berichten met elkaar willen delen. Bijvoorbeeld voor functies waarbij veel parttimers werkzaam zijn in verschillende diensten, zoals de receptie van je bedrijf. Denk daarbij aan overdrachtsinformatie, interne updates of belangrijke weetjes voor de dienst van vandaag.
Eenvoudig en gebruiksvriendelijk
Met de module KCC-notities werk je in een afgeschermd gedeelte aan de voorkant van het intranet, inloggen in het beheersysteem is niet nodig. Voor de medewerkers die toegang hebben, is dit onderdeel automatisch zichtbaar. Berichten plaatsen, een afbeelding toevoegen, een contactpersoon toevoegen en/of een begin- en einddatum aan een bericht meegeven: heel eenvoudig voor iedere medewerker van dit team. Op de homepage van het intranet komt een duidelijke melding als er nieuwe berichten zijn.
Waarom deze module gebruiken
- Draagt bij aan continuïteit binnen teams met wisselende diensten.
- Vermindert het risico op miscommunicatie.
- Maakt belangrijke informatie direct zichtbaar voor de juiste collega’s.
Deze uitbreiding helpt gemeenten met het versterken van de samenwerking tussen verschillende afdelingen zoals de bezoekersbalie en het KCC. Voor bedrijven en instellingen is het juist handig voor recepties, facilitaire teams en servicedesks met ploegendiensten.
Meer weten over Pip intranet?
Neem gerust contact met ons op voor meer informatie, een adviesgesprek of een vrijblijvende demo.